東晨興人仍在秉著專業、敬業、創新的精神,不斷完善自身的技術力量和加工設備條件,為新老客戶采用新工藝新技術創造良好的條件,您的成功才是我們的成功。真誠的期待與您的合作! 經營理念: 對外追求更高的客戶滿意度,以至締結客戶忠誠;對內追求更高的團隊合作精神,以至培養員工忠誠,這是一種務實,是東晨的經營理念、思想、價值觀、報價、報負的起點和終點,我們相信這種經營方式深遠而恒久。 品質方針: 品質第一,生產滿足客戶要求的產品; 客戶至上,迅速解決客戶提出的問題,防止再次發生。 管理思想: 關于企業:企業的上帝是用戶,企業的核心是產品與服務,企業的主人是全體員工。 關于客戶:客戶有五種:現有客戶、以前的客戶、競爭對手的客戶、使用替代產品的客戶、未來的客戶,在這五種客戶中,現有的客戶最重要,因為開發一新客戶要花費數倍于留住一個老客戶的費用與時間,不論對新客戶還是老客戶,只有通過滿足他們的要求,才能吸引他們。 關于經營:我有利,客無利,則客不存;我利大,客利小,則客不久;我利相當,則客可久存,我可久利。 關于品質:關心客戶,知道他們需要什么,而做出超過他們期待的東西,才是真正的品質。 關于交期:在客戶決定下單前是他們占用我們的時間,一旦成交,就是我們占用他們的時間,所以我們必須按時交貨,否則就有損客戶利益;同時,我們一切工作都圍繞著客戶的一切要求,力圖用最短的時間解決客戶的問題,使客戶的等待時間趨于零。 |