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一、前臺(tái)接待子系統(tǒng)
散客預(yù)訂：客房單間、多間預(yù)訂登記、修改、刪除、查詢(xún)，一張定單可訂多間不同類(lèi)別的房間，客人可預(yù)訂兩年內(nèi)的任何房號(hào)。
團(tuán)體預(yù)訂：與散客預(yù)訂基本相同，區(qū)別是團(tuán)體房不存在服務(wù)費(fèi)的問(wèn)題。
散客入住登記：入住客人資料詳細(xì)登記。
散客快速登記：在接待高峰期，可迅速為客人登記房號(hào)，節(jié)約時(shí)間。
預(yù)訂散客自動(dòng)登記：
預(yù)訂客人入住時(shí)，可根據(jù)預(yù)訂要求作自動(dòng)登記及相應(yīng)的調(diào)整 。
回頭客登記：
系統(tǒng)可保存多年的歷史客人資料，當(dāng)歷史客人（回頭客）再次入住時(shí)，可直接從歷史庫(kù)中調(diào)出客人資料，并自動(dòng)登記。
散客登記信息修改
在住散客換房
同行散客自動(dòng)轉(zhuǎn)帳。
未預(yù)訂團(tuán)體登記
預(yù)訂團(tuán)體自動(dòng)登記
團(tuán)體登記資料修改
團(tuán)體成員換房
團(tuán)體付帳關(guān)系建立：
對(duì)團(tuán)體及成員消費(fèi)費(fèi)用的支付可根據(jù)團(tuán)體實(shí)際要求進(jìn)行設(shè)置；如：團(tuán)體支付所有費(fèi)用，房租由團(tuán)體支付，其它由成員自己支付等等。
房類(lèi)、房態(tài)查詢(xún)
在住、預(yù)訂、歷史客人快捷查詢(xún)。
客房統(tǒng)計(jì)信息報(bào)表查詢(xún)及打印：
1）客房房態(tài)信息表
2）客房房類(lèi)信息表
3）客房營(yíng)業(yè)概況表
4）客房房租明細(xì)表
5）客房營(yíng)業(yè)日、月、年報(bào)表
客人統(tǒng)計(jì)信息報(bào)表查詢(xún)及打印：
1）預(yù)訂客人統(tǒng)計(jì)明細(xì)表
2）在住客人統(tǒng)計(jì)明細(xì)表
3）團(tuán)體主單信息表
4）包房客人統(tǒng)計(jì)信息表
5）貴賓客人統(tǒng)計(jì)信息表
6）預(yù)計(jì)到達(dá)客人信息表
7）預(yù)計(jì)離館客人信息表
8）當(dāng)日入住客人信息表
9）當(dāng)日離館客人信息表
酒店?duì)I業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表查詢(xún)及打印：
1）房租核查統(tǒng)計(jì)明細(xì)表
2）在住客人催帳信息表
3）酒店掛帳信息表
4）酒店?duì)I業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表

二、前臺(tái)收銀子系統(tǒng)
客人記帳或結(jié)帳：
客人消費(fèi)費(fèi)用和付款記帳、帳目修改、沖帳、細(xì)帳或總帳轉(zhuǎn)移，按不同條件打印消費(fèi)單、結(jié)賬單。
房號(hào)快速結(jié)帳
團(tuán)體集體結(jié)帳退房
酒店簽帳：
對(duì)與酒店有簽帳協(xié)議的單位及個(gè)人提供簽帳帳號(hào)建立、記帳、修改、定期結(jié)帳、簽帳額限制等功能。自動(dòng)轉(zhuǎn)帳關(guān)系建立、修改、查詢(xún)包括散客之間自動(dòng)轉(zhuǎn)帳、團(tuán)體成員之間自動(dòng)轉(zhuǎn)帳和團(tuán)體為成員付帳等關(guān)系的建立、修改、取消和查詢(xún)。
客人消費(fèi)費(fèi)用和付款類(lèi)別維護(hù)
在住/離館/歷史客人帳務(wù)查詢(xún)
客房實(shí)時(shí)房態(tài)、樓層房態(tài)查詢(xún)
收銀員操作口令修改
收銀交班報(bào)表查詢(xún)及打印：
1）收銀員個(gè)人收款明細(xì)統(tǒng)計(jì)表
2）收銀員全班收款明細(xì)統(tǒng)計(jì)表
3）收銀員全天收款明細(xì)統(tǒng)計(jì)表
4）客人發(fā)生費(fèi)用明細(xì)、統(tǒng)計(jì)表
酒店?duì)I業(yè)統(tǒng)計(jì)信息報(bào)表查詢(xún)：
1）房租核查統(tǒng)計(jì)明細(xì)信息表
2）在住客人催帳信息表
3）酒店掛帳信息表
4）當(dāng)天沖賬報(bào)表
5）當(dāng)天轉(zhuǎn)帳報(bào)表
6）酒店?duì)I業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表
7）酒店收益平衡表

三、客房管理子系統(tǒng)
客房單間、多間預(yù)訂登記、修改、刪除。
客房房態(tài)維護(hù)（置干凈房、臟房、維修房）
客房房類(lèi)、房態(tài)、房號(hào)初始化及修改
客房房?jī)r(jià)維護(hù)（平日、節(jié)假日房?jī)r(jià)、房?jī)r(jià)幣種、服務(wù)費(fèi)、加床價(jià)設(shè)立、修改）
新房?jī)r(jià)執(zhí)行（指在住房）
客房房類(lèi)、房間數(shù)量維護(hù)
房類(lèi)、房態(tài)查詢(xún)。
客人統(tǒng)計(jì)信息報(bào)表查詢(xún)及打印：
1）預(yù)訂客人信息表
2）在住客人信息表
3）接待團(tuán)體信息表
4）包房客人信息表
5）貴賓客人信息表
6）預(yù)計(jì)到達(dá)客人信息表
7）預(yù)計(jì)離館客人信息表
8）當(dāng)日入住客人信息表
9）境外客人信息表
客房統(tǒng)計(jì)信息報(bào)表查詢(xún)及打印：
1）客房房態(tài)信息表
2）客房房類(lèi)信息表
3）客房房租明細(xì)表
4）客房營(yíng)業(yè)概況表
5）客房營(yíng)業(yè)日、月、年報(bào)表

四、夜間稽核子系統(tǒng)
過(guò)租前房租稽查
酒店電腦管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)硬盤(pán)備份
自動(dòng)過(guò)租
夜間處理前報(bào)表打印稽查
1）各營(yíng)業(yè)點(diǎn)收款交班報(bào)表
2）各營(yíng)業(yè)點(diǎn)費(fèi)用交班報(bào)表
3）各營(yíng)業(yè)點(diǎn)各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表
酒店電腦管理數(shù)據(jù)夜間處理
夜間處理自動(dòng)生成財(cái)務(wù)報(bào)表
夜間處理自動(dòng)生成送外事科文件
財(cái)務(wù)報(bào)表的查詢(xún)及打印：
1）酒店?duì)I業(yè)日統(tǒng)計(jì)表
2）酒店日收益平衡表
黑名單稽查（建立、修改、查詢(xún)）
用戶(hù)口令修改

五、后臺(tái)維護(hù)子系統(tǒng)
酒店電腦管理系統(tǒng)用戶(hù)維護(hù)
酒店電腦管理系統(tǒng)用戶(hù)權(quán)限設(shè)立
付款方式定義及其修改
消費(fèi)費(fèi)用定義及其修改
前臺(tái)接待數(shù)據(jù)庫(kù)重新索引
前臺(tái)帳務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)重新索引
歷史數(shù)據(jù)索引、備份、刪除
其它數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)

六、營(yíng)銷(xiāo)部管理系統(tǒng)
散客預(yù)訂：
客房單間、多間預(yù)訂登記、修改、冊(cè)除、查詢(xún)
團(tuán)休預(yù)訂：
與散客預(yù)訂基本相同，區(qū)別是團(tuán)體房不存在服務(wù)費(fèi)
客人預(yù)訂查詢(xún)
預(yù)訂排房查詢(xún)
將來(lái)房態(tài)查詢(xún)
客戶(hù)資料管理
協(xié)議單位資料管理
VIP卡資料管理
銷(xiāo)售員銷(xiāo)售業(yè)績(jī)管理
經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售業(yè)務(wù)結(jié)算
在住、預(yù)訂、歷史客人快捷查詢(xún)
客人歷史入住系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)
客房統(tǒng)計(jì)信息報(bào)表查詢(xún)及打印
客人統(tǒng)計(jì)信息報(bào)表查詢(xún)及打印
酒店?duì)I業(yè)統(tǒng)計(jì)信息報(bào)表查詢(xún)及打印

七、電話計(jì)費(fèi)系統(tǒng)
基本話費(fèi)（市話、國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途、國(guó)際長(zhǎng)途）費(fèi)率設(shè)立、修改
節(jié)假日、特別時(shí)段話費(fèi)優(yōu)惠設(shè)立、修改
特別號(hào)碼話費(fèi)設(shè)立、修改
電話服務(wù)費(fèi)、附加費(fèi)設(shè)立、修改
分機(jī)通話自動(dòng)計(jì)費(fèi)
客房電話話費(fèi)自動(dòng)入帳
客房電話開(kāi)關(guān)控制接口
客房房態(tài)查詢(xún)
客房服務(wù)員私打電話稽查
分機(jī)通話記錄查詢(xún)及打印
（按主叫號(hào)、被叫號(hào)、日期等條件查詢(xún)或打印）
分機(jī)話費(fèi)明細(xì)統(tǒng)計(jì)查詢(xún)及打印（按主叫號(hào)、被叫號(hào)、日期等條件查詢(xún)或打印）