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成都航空首都機場售票中心:始終把降低客戶差旅費,開支作為不懈的追求,與客戶共同研究節省開支的辦法和措施。在公司發展中,我們期待為更多的客戶提供旅行方面的服務。
我公司的工作人員辦事嚴謹細致,誠實守信的品德經受了時間的驗證。我們的客戶,有黨政軍機關,有央廣、央視的不少主持人、記者等新聞單位,有清華、北大、人大等高校,有研究會、律師事務所、會計師事務所、演藝公司、科技(商貿)公司等機構,長期以來合作獲得良好的口碑。
我公司實行首問負責制和客戶分工負責制,提供一對一服務,員工對客戶情況熟悉。辦理票務嚴格按流程作業,既在電話中核對相關信息,也通過手機短信或QQ再次確認,有特別約定的還傳真《機票確認函》,以最大限度地降低差錯率,減少由于出錯票而造成客人在機場無法正常登機的尷尬局面。有一些客戶轉從我中心訂票,其中有一個主要原因就是之前遭遇了出錯票的問題。
為滿足不同類型客戶預定機票的需求,為信譽良好的集團客戶提供以下個性化服務:
一、簽訂機票長期合作協議。機票款可以選擇月結,也可選擇半月結、周結。付款采用銀行轉賬、支票、現金等方式結算。
二、為協議客戶辦理機票的簽轉、改期、退票等手續。除了航空公司按照規定收取的費用外,本公司不再另行收取任何費用。
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、費用及支付
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