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dbzz林內(nèi)熱水器維修售后服務公司實行現(xiàn)代企業(yè)制度管理,具有健全的管理制度,完善的控制程序,先進的經(jīng)營機制,以"技術(shù)引導潮流、質(zhì)量打造品牌、服務取信客戶"獲得了用戶的青睞。同時,針對不同消費群體的需求,開發(fā)不同的產(chǎn)品,并實行多品牌戰(zhàn)略;目前,旗下有各區(qū)服務中心。在售后方面,貫徹"以用戶為本"的售后理念,建立了完善的售后保證體系,并嚴格按照《售后服務手冊》執(zhí)行。公司一直奉行"感恩、誠信、陽光、超越"的企業(yè)精神,秉承"讓客戶滿意,讓員工成長,讓伙伴獲利"的企業(yè)宗旨,既贏得了用戶的認可和稱贊,也得到了業(yè)界的口碑和尊重。林內(nèi)公司一貫堅持的理念是朝著低碳節(jié)能的方向發(fā)展,作為知名品牌的林內(nèi)熱水器維修上海林內(nèi)售后服務公司以響應國家節(jié)能、環(huán)保、資源綜合利用三類,對相關(guān)行業(yè)進行政策扶持,涉及的領域?qū)ǜ咝Ч?jié)能技術(shù)和裝備、高效節(jié)能產(chǎn)品、節(jié)能服務產(chǎn)業(yè)、先進環(huán)保技術(shù)和裝備、環(huán)保產(chǎn)品與環(huán)保服務六大領域。林內(nèi)熱水器維修服務承諾:〈1〉所有熱水器維修服務人員,按規(guī)定收取費用;〈2〉提供售后服務時,按規(guī)定保修期負責保修;〈3〉配件原則使用原廠優(yōu)質(zhì)配件,保證使用壽命;〈4〉以解決故障讓客戶滿意為目標;〈5〉以行動迅速,盡可能滿足客戶的時間安排準則!〈6〉特別聲明:原廠配件價格八折優(yōu)惠(7)嚴格按維修程序及操作規(guī)定維修,確保維修質(zhì)量;(8)嚴格把守質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣配件的使用;(9)嚴格遵守市物價局和我公司《維修收費標準》,不夸大故障,杜絕亂收費現(xiàn)象;(10)林內(nèi)維修后的燃氣具一律實行保修,一般為3到6個月不等,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負責返修。(11)公司建立回訪制度,定期對維修過的燃氣具使用情況以及服務質(zhì)量進行全面了解,建立林內(nèi)用戶滿意度調(diào)查表,歡迎用戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的工作。24小時服務電話:400-1811678 http://www.cx021.net
為認真執(zhí)行規(guī)范服務，強化管理體系，促進服務質(zhì)量和服務水平的進一步提高，爭創(chuàng)規(guī)范服務新風窗口。林內(nèi)售后服務中心向社會公開服務承諾，并接受廣大市民和上海市燃氣管理處的監(jiān)督和檢查。
本公司實行365天雙24小時服務制度，發(fā)現(xiàn)一次拒絕用戶合理要求，賠償用戶10元。
（1）24小時接受電話預約和咨詢。
（2）24小時內(nèi)上門解決用戶的問題。
（3）上門服務時間：8：1520：00時（特殊情況，立即上門）
約期不誤。上門失約，免收上門服務費，每超期半天賠償用戶10元。
維修后一個月內(nèi)發(fā)生重復故障，免費修復，并退回上一次的維修費。維修后一個月內(nèi)出現(xiàn)其它故障，免收上門費。
辦理安裝熱水器手續(xù)后48小時內(nèi)上門施工，每超期一天賠償用戶10元。
根據(jù)安裝要求規(guī)范施工，確保安裝質(zhì)量，出現(xiàn)施工質(zhì)量問題免費返工，并賠償用戶30元。
公開收費標準，嚴格按公司收費標準收費，超標準收費，超一罰十。
尊敬孤老，對幼兒園、敬老院、殘廢軍人等特殊用戶，實行免費服務。
實行定期上門保養(yǎng)熱水器的服務制度。
監(jiān)督電話：021-36331016
上海林內(nèi)有限公司售后服務中心經(jīng)營理念：誠信是林內(nèi)維修人的標志。你的滿意是我們的服務宗旨。
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